> 提高質(zhì)量，永無止境。 服務顧客，至誠至真。
> 質(zhì)量體系
KEFA早在1998年開始導入和通過國際質(zhì)量管理體系認證。經(jīng)過多年的實施,已經(jīng)逐步建立和完善質(zhì)量管理體系。公司最高管理層一直重視質(zhì)量管理體系工 作。總經(jīng)理親自擔任ISO9001：2000委員會主任，并組建了受過專業(yè)培訓的內(nèi)部質(zhì)量管理管理體系審核小組。每年組織進行兩次內(nèi)部審核和一次管理評 審。
> 供應商評價
1、供應商等級評定系統(tǒng)。
由工程、質(zhì)量及采購等部門組成的審核小組進行評估。
每月對供應商交付物料的質(zhì)量進行統(tǒng)計分析，供給供應商進行改善。
2、定期召開供應商評審會議，進行分析和改進。
3、跟蹤供應商的改善措施的進程。
> 客戶投訴處理
1、對客戶投訴做到48小時回復。
2、對客戶投訴進行分析及制定改善方案。
> 進料檢驗
1、采用GB/T2828-2003抽樣檢驗計劃。
2、對物料進行外觀、尺寸、功能等檢查。
3、針對所有不符合質(zhì)量要求的物料進行評審會議。
> 制程檢驗
制程檢驗控制的目的在于確保在生產(chǎn)線不同階段的產(chǎn)品符合我們的工藝標準和客戶要求。
1、對部件、生產(chǎn)線裝配及產(chǎn)品進行在線檢查。
2、對修理品進行全檢。
3、防止不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品流入到下一工序。
4、對IPQC的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。
> 出貨檢驗
1、出貨品質(zhì)保證是在出貨前對產(chǎn)品進行檢查，以確保其符合客戶的要求。
2、采用GB/T2828-2003抽樣檢驗計劃。
3、根據(jù)客戶文件要求，所有檢驗文件由品質(zhì)工程部門制訂和發(fā)行。
4、檢驗項目包括：外觀、安全、功能、工藝、包裝等。
